Manifiesto AXR

Hace muchos años que trabajo por mi cuenta. Mi forma de trabajar es bastante particular, tratando siempre de hacer lo mejor posible, sin caer en el perfeccionismo inútil y desalentador.

Así, durante años he actuado con cierta consistencia. En un momento, muchos años atrás, encontré un texto, un manifiesto, y que ya no recuerdo dónde lo vi, ni encuentro en Internet. Ese texto se convirtió en el Manifiesto de mi marca, AXR. Describe varios conceptos básicos que creo que son esenciales. Forma parte de nuestro Manual de Procedimientos, y cuido que mis colaboradores sean consistentes con él.

Lo comparto aquí para ofrecerle al lector varios puntos de reflexión. Le agradeceré que me envíe sus comentarios.

  1. Ignore el mundo real: los habitantes del «mundo real» siempre dirán que sus planes son imposibles porque no toleran el optimismo. El «mundo real» no es un lugar, es una excusa para no intentar cosas nuevas
  2. Abandone la planificación: la planificación a largo plazo es una fantasía ya que hay demasiados factores fuera de control: condiciones del mercado, competidores, clientes, economía. Decida qué hará esta semana, no este año
  3. Comience por algo: tener ideas brillantes es fácil. Lo que importa es lo que uno hace. Empiece a hacer
  4. Acepte las limitaciones: deje de quejarse de que no tiene suficientes recursos. Las limitaciones son ventajas disfrazadas, nos fuerzan a ser creativos
  5. Tome decisiones minúsculas: las grandes decisiones son difíciles de modificar. Es mejor dar pequeños pasos; los errores también serán pequeños. La manera más efectiva de alcanzar los grandes objetivos es tomando una decisión diminuta por vez
  6. Haga menos que los competidores: abandone la idea de que para ganarles a sus competidores tiene que estar siempre un paso adelante. Es una batalla sin final, que además lo coloca en una actitud de defensa. Haga menos, deje lo complejo para los demás
  7. Genere una audiencia: muchas empresas gastan millones en marketing para llegar a los consumidores. Las empresas inteligentes logran que los clientes se acerquen a ellas. Hable, escriba, mantenga un blog, use Twitter. Comparta información valiosa y creará una audiencia fiel
  8. Enseñe: ¿quiere captar clientes? Transmítales sus conocimientos. Dicte seminarios. Ofrezca capacitación online. Creará un vínculo que no obtendrá del marketing tradicional
  9. Sea honesto: los clientes valoran más la honestidad que los buenos precios
  10. Sea proactivo: preste atención a lo que necesitan los clientes y bríndeles alternativas inmediatamente. Un producto, servicio o solución en el momento justo es más valioso